dinsdag 3 februari 2015

Samenwerkingen essentieel voor goede service en advies.

Levering,
Om de klanten van BuitenSportWinkel.nl Group zo goed mogelijk van dienst te zijn heeft BuitenSportWinkel.nl goede samenwerkingen met al onze leveranciers. Dit bevorderd leverbaarheid, naast dat BuitenSportWinkel.nl een magazijn vol heeft met alle aangeboden producten zijn wij ook in staat speciale bestellingen snel te leveren. Voor alle aangeboden producten in de webshops geldt Vandaag besteld, Morgen in Huis.
Speciale bestellingen of zelfs een “Slaapzak op Maat” is veelal binnen een dag of 5 leverbaar. En in 99% van de gevallen zonder extra kosten. Al een tijdje opzoek naar die ene rugzak, slaapzak of ander product? Loop eens binnen in het BuitenSportWinkel.nl Experience Centre of stuur ons een e-mail. Wij helpen je graag…

After Sales,
Door de goede samenwerking is BuitenSportWinkel.nl ook in staat klachten en reparaties snel naar tevredenheid op te lossen. Ook kunnen wij in ons BuitenSportWinkel.nlExperience Centre vaak zelf al beoordelen of een klacht of reparatie de moeite waard is om in te sturen.
Met 30 jaar ervaring kunnen wij meestal ook tips geven om een reparatie snel en simpel zelf uit te voeren of dicht in de buurt te laten repareren. Zo is een rits runner van jouw 8jr oude rugzak eenvoudig te vervangen door een “gouden Schaar” in de buurt. En voor een paar euro kan de tas weer wat jaartjes mee.

Producttests en ervaringen,
Samen met Labyrinth Outdoor en Travel, de grootste touroperator op het gebied van actieve vakantie in heel Europa en de Olympia Camping Group, eigenaar van een groot aantal campings en Carrienta Outdoor Dome  in de Belgische Ardennen heeft BuitenSportWinkel.nl de mogelijkheid producten snel en goed te laten testen door allerhanden gebruikers. Van recreatieve kampeerders tot Die Hard professionals.  De uitkomsten van de testen worden gebruik om het beste assortiment voor de webshops en het BuitenSportWinkel.nl Experience Centre samen te stellen. Ook worden de uitkomsten gedeeld met de fabrikanten, die deze informatie meenemen in de research en development van nieuwe producten.

Deze aanpak heeft BuitenSportWinkel.nl, die eind van dit jaar zijn 10e jubileum viert, gemaakt tot de Buitensport Specialist van Nederland.

Samen staan wij sterk!

Enjoy!
John Paul Doolhoff
Product expert BuitenSportWinkel.nl